海尔家电: 海尔推成套解决方案中国家电步入套餐时代

    青岛 2006-09-26(中国商业电讯)——近日，一种被业内称之为成套家电的消费方式在家电卖场越来越热。在国内，率先发起成套模式的海尔(600690)开始在新婚新居等市场大把大把的收获眼球和经济。一直善于把握消费者需求的海尔再次开辟了一片属于自己的大蓝海。

    成套动力来自需求源头

    不算不知道，一算吓一跳！ 1650亿元，中国仅仅一年结婚的新人就将掏出这么大的腰包来购置家电。来自今年中国国际婚博会的《中国结婚产业调查报告》显示：今年我国结婚人数超过1000万对，由此产生的消费额将超过3000亿元，其中每个新婚家庭的家用电器消费为16533元，仅次于房屋装修费用排在各项新婚开支的第二位。

    从住房情况看，1998年以来，我国城市住宅投资每年以近30%的速度增长，每年新增家庭和新增人口对住房需求潜力巨大，特别是到2020年，中国城市化水平将会达到45%以上，大量农转非人口对住房需求空间急剧扩大。

    国家统计局中怡康公司最新调查显示，随着生活水平的不断提高，人们越来越追求装修与家电、厨卫等产品的的一体化。而零点集团的一项数据显示，有80%的人愿意考虑在新房内采用成套家电。

    这样的场景并不少见：一些新婚夫妇在购买家用电器时，常常看准一个品牌，把几乎所有需要的家电都置办齐整。而一些乔迁新居且经济实力较强的家庭，也通常把过去使用的旧家电都淘汰掉。

    面对巨大的市场需求，众多卖场和家电企业开始快速反映。国美、苏宁等卖场为了抓住准备成套购买家电的客户，很快推出了一系列的“家电套餐服务”。据卖场家电促销人员介绍，在组合销售的“家电套装”中，包括了电视机、空调、冰箱、洗衣机等大件的必备家电，同时还有吸尘器、微波炉、咖啡机等时尚小家电，基本上涵盖了家庭所需要的主要电器。今年6月，“2006南京夏季金牌楼王金牌户型住宅博览会及南京精品家电装饰材料居家博览会”拉开帷幕。本次“双博会”除了明星楼盘荟萃外，各家电生产厂商、卖场也前来助阵，纷纷开展家电套餐的宣传推广。

    成套家电的概念在海外已经非常成熟。在日本，最流行的《ZEPPER》杂志把成套家电称为“混搭”，在台湾则被称为“集成家电”，在韩国,LG和三星已经在许多酒店和家庭实现了单一品牌成套使用的普及.这些洋模式将随着中国市场需求的激增很快被复制到中国市场，中国家电本土品牌尽快实现成套攻略刻不容缓。

    中国家电协会有关负责人认为，2006年家电市场的套餐热动力从内因看在于新婚、新房市场的消费需求，从外因看，来自于世界品牌的压力让海尔等中国家电厂商快速反应成现实行动。

    套餐时代就是大品牌通吃时代

    在世界范围内，我们看到，真正的家电套餐发起者恰恰是那些具备国际声誉的大品牌。

    早在2003年，横跨IT和家电行业的飞利浦就提出了以“互联星球(Connected Planet)”为主题的数字家庭套餐解决方案，包括了电视机、电脑、路由器、MP3播放器、冰箱、洗衣机和灯具等全套家电。今年1月8日，飞利浦首次把这套产品带到中国推销。西门子也首次开始和国内运营商合作数字家庭，并把武汉做为了应用试点。

    在国内，世界白电品牌第三名海尔也早已开始了成套家电的探索。早从1999年开始，海尔就已投入研发网络家电。历经7年时间，网络家电更新了三代产品；家庭网络平台从“e-home”升级到“u-home”，终于在今年被集团最高领导提上日程，从而开始了成套家电的加速度发展。今年7月20日海尔就向国美紧急调运了10亿元的高品质、全品类家电，并携手国美联合开展“海尔—国美狂掀八月风暴”促销活动。海尔为国美提供了最新的“奥运产品”、“U-home产品”、“分时产品”等高品质海尔成套家电。

    而今，ONEHOME ONEBRAND的成套家电模式也将成为海尔面对世界品牌的新一轮竞争的利器，世界级品牌正在成为海尔在成套家电时代纵横天下的法宝。

    国家统计局最新统计数据显示：2005年中国城镇居民人均可支配收入为10493元，可以说人人都是“万元户”，而到2010年，城市中等收入群体的家庭占全部城市家庭的45%。收入水平的快速提高，意味人们对高品质、高品牌的追求直接进入一个新的时代。世界营销大师迈克尔.波特曾经将国家经济的发展分为四个阶段：生产因素导向阶段、投资导向阶段、创新导向阶段和富裕导向阶段.中国目前已经进入了必须的创新导向阶段，创新才是企业在消费导向型经济环境中的核心竞争力。而创新的表现和载体将由品牌来承担，品牌竞争力已经上升到一个国家的战略高度。

    北京数字华夏家电产业研究所有关专家对中国家电发展进行了深入分析后认为，中国家电业消费目前已经走到了第三个发展阶段。第一阶段是80年代初到90年代中期，家电产品排浪式进入中国家庭；第二阶段是90年代中期到现在，家电产品达到普及，中高档产品开始成为主导；而第三阶段也就是从今年开始，以品牌和品质为核心的成套时代将要来临，在2008年将达到高潮。中国家电已经开始进入大品牌通吃时代.谁能在品牌上取得优势，谁才能得到消费者的选择机会，在成套家电逐渐盛行的时期更是如此。

    换一种活法成套生活新方式

    国内外顶级家电品牌如此青睐成套家电，首先因为它是一个全新优秀生活方式的缔造者。

    无限选择的产品方案，便捷的服务方案，对接U时代的升级方案是竞争的核心，也是成套家电极具价值和吸引力的地方——对生活方式的改变。以贩卖生活方式来满足消费需求已经成为了迪士尼、可口可乐等世界级品牌的核心定位，同时这也成为了所有家电企业要面对的难题。

    对此，海尔在众多国内外品牌当中，率先提出了完善的产品和服务解决方案。“成套设计、成套购买、成套升级、成套服务”成为了中国家电的新主张。

    在成套家电时代，消费者选购的不是简单的产品搭配“拼凑型”组合，也不是那种昙花一现的“冥王星”一般简单的以价格为核心的多品牌组合，而是一套适合自己的家电消费方案。海尔家电套餐产品的最大魅力，在于提供给消费者的是一对一的个性化服务和无限的选择空间。

    海尔的家电套餐工程师介绍他们庞大的产品军团是如何“拉帮结派”的：根据消费者各方面的需求，海尔推出了U-home套餐、奥运套餐、分时套餐等不同品类，可以让消费者依据自己的需求自由选择不同系列的套餐产品;针对房屋的不同户型海尔推出了家居套餐分别为:一室精英套餐，两室精致套餐，三室精品套餐和别墅经典套餐，这一套餐的推出充分考虑了为消费者提供适合自己房屋面积的家电套餐产品；针对不同收入的消费者海尔也为此提供了不同价位的产品套餐以供消费者选择，从一万元左右到十多万的套餐分类，充分考虑了消费者的经济承受压力。

    无限选择空间来自于海尔产品线的极大丰富。据了解，作为中国最大的家电企业，从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，海尔已经成为当前中国市场上产品线最长、最完整的品牌。据海尔家电套餐工程师透露，象一个巨大的魔方，海尔所有的家电产品至少可以为消费者提供最少10000种不同需求的成套搭配选择，这也是海尔在国内率先进入成套家电时代的有力保障。此外，消费者可以通过海尔的一个服务中心实现所有成套产品的维修和升级服务，免去了每件产品都要面对不同服务体系的一大麻烦。

    作为国内首个开始成套家电探索的家电企业,海尔成套家电的经验也是其制胜的利器之一。从e时代到U时代,海尔积极参与并始终引领行业的发展方向。在e时代,海尔e家佳产品有6项标准被确立为国家标准， e时代丰富的网络模块设计经验和网络通讯服务经验也为海尔成套家电的成功U化打下了坚实的基础，自2005年起，海尔的全部家电产品都预留了网络家电接口，只要给家电加上相应的模块就可以随时升级到U时代，实现网络家电的家庭革命。在成套产品形成端口，早在今年年初海尔在北京率先大规模发动的“绿色奥运 HOT中国”活动可以说就为现在的成套家电深度推广埋下了伏笔。

    麦肯锡全球研究所的最近一份报告显示，从移动电话和平板电视到住宅和汽车，中国消费者2006年采购单上应有尽有。他们调查30个城市6000户家庭所获得的结果显示，中国大陆经济已从生产带动型转向消费带动型。消费带动型理论被提出说明了满足消费者才是企业竞争的根本方向。

    在整个成套家电即将越来越激烈的竞争中，海尔以强大的品牌号召力、丰富的产品纵深提供能力以及深厚的成套家电经验走到了所有国内外同行的前头，抢先一步满足了消费者需求，成了名副其实的成套家电时代的“品牌巨人”。一套全新的生活新主张正在中国被海尔和盘端出。

海尔家电: 海尔推成套解决方案 中国家电步入套餐时代

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