据悉，2006年10月8日戴尔在中国的第二家体验中心（CEC）正式落户南京，该中心位于南京宏图三胞连锁旗舰店，为消费者带来了体验戴尔产品的一种新的途径，但仍不涉及零售业务。今年8月，戴尔曾在重庆开设了首家体验中心。戴尔公司于2002年起推出了客户体验商亭项目，旨在让客户在购买前能够亲身体验到戴尔产品。迄今为止，戴尔已在美国开设了160家体验商亭，而在亚太及日本地区这一数量也达到了60家。目前，戴尔已推出了多项积极举措为消费者体验、购买家用系统带来更灵活的途径，体验中心的设立是其中的重要一环。
据了解，位于南京的戴尔体验中心不仅展示戴尔Inspiron系列笔记本电脑、Dimension系列台式机，以及相关最新价格与促销信息，而且还将使前来惠顾的消费者亲自体验到包括掌上电脑、打印机、显示器以及最新推出的XPS 游戏台式机等更广泛的戴尔产品系列。与戴尔在重庆开设的首家体验中心一样，中心员工将针对消费者关于戴尔产品、服务以及促销方面的问题给予热心解答，并协助消费者掌握通过电话和因特网按需定制戴尔产品的流程。秉承戴尔独特的业务模式，戴尔体验中心并不保留任何库存。消费者所定购的系统将与以往一样直接送货上门。
据戴尔家庭与小企业部北亚区销售总监容永康表示：“两个月前在重庆开设国内首家戴尔体验中心以来，我们收到了来自消费者的积极响应和广泛认可，他们非常希望在购买前能够亲眼看到并亲身体验到我们的产品，这也更加坚定了我们致力于将体验中心的成功经验带给更多国内消费者的决心。”
（第三媒体 2006－10－08）
