北京 2006-11-29(中国商业电讯)-- 目前,由于在2G、2.5G手机业务上持续亏损,日本NEC总部已经作出了全面退出海外GSM手机市场的决定,中国也被包括其中。
易观分析认为,近两年来,日系手机厂商接连败走中国市场,NEC退出之后在中国的日本手机厂商只剩下生产CDMA手机的京瓷(索尼爱立信由于是并购企业,并不算是典型的日系手机厂商)。日系手机厂商在中国市场的业绩不佳,主要存在以下原因:
1. 2G时代日系手机厂商采用封闭式的本国通信标准PDC,使得其在国际市场上处于劣势。同一型号产品需要对应日本市场和海外市场开发两种产品。开拓海外市场对所有日系手机厂商来说是较大的成本挑战,因此日系手机厂商更倾向于将产品开发重点集中在本国市场上。
2. 管理方式不够本土化,缺乏本土经理人,所有主要决策都要由日本本部制定。日本企业冗长刻板的管理方式使得其在海外市场上反应速度和适应能力都很差。
3. 产品开发不符合中国消费者日益变化的要求。随着中国手机市场的高速发展,中国消费者对手机外观和功能的需求逐步提高,因此要求厂商能够及时退出适应不断变化的消费需求的产品。而日系手机大多是照搬本国现成的产品,日系手机厂商对中国市场的研究和把握中国消费者需求等方面不但远远不如诺基亚、摩托罗拉等国际巨头,而且连中国手机厂商例如联想、厦新、波导等相较为差。
4. 销售渠道简单。在日本本土,移动通信运营商在定制手机之后负责终端的销售,厂商基本不参与销售渠道的建设。而在中国,日系厂商的手机销售基本也以大代理商为主,销售渠道简单,基本不存在自建渠道的方式。在这种情况下,中国手机销售渠道的变革就不可避免地对日系厂商带来较大冲击。
基于以上分析可以看出,日系手机厂商退出中国2G市场是由多种因素造成的。虽然标准问题是日系手机厂商的败退海外市场的最致命因素,但在中国市场中管理、产品开发、销售渠道等方面的水土不服等原因也是造成日系手机在中国运作不良的重要原因。
因此,即使在3G日系手机不再存在国内外标准不一的问题,但如果日系厂商不能调整市场策略,那么造成其退出中国2G市场的其它因素仍将存在于3G时代。另外,随着中国手机市场的逐渐成熟,市场集中度逐渐升高,诺基亚、摩托罗拉等的领先优势将不断凸现。对日系企业来说,如想利用3G再次进入中国市场仍有机会,但想恢复2G时代刚进入中国市场时的市场地位将存在来自领先厂商的巨大压力。
同时易观建议,日系企业如想在3G时代回到中国市场并取得较好的市场表现,就需要从根本上重视中国市场的地位,在中国市场深耕细作,做到企业管理、产品开发和市场研究的完全本土化。只有做到产品能够适应中国消费者的需求,甚至引领中国消费者的消费需求,才能取得较好的市场表现,进而进入移动运营商的合作名单,从而实现长期的良性发展。