在信息技术发达的今天,银行业借助科技的力量得到了迅速的发展。其中,银行卡业务依赖安全、高效的计算机处理系统得到广泛的应用,使得自动柜员机成为银行柜台服务的延伸。而客户在自动柜员机上进行交易实际上就是在同银行进行交易,打印的客户通知单就应是有效凭证。因而自动提款机有一个必不可少的组件就是打印机。作为知名的外设厂商,联想今年推出的激光打印机LJ2000,以卓越的品质在国内银行的自动柜员机上得到了广泛而出色的应用,使得银行的办公效率得到了显著提升。
银行客户对自动柜员机的打印需求
商场如战场,银行系统例来为商家必争之地,中行、工行、农行、建行等等,大大小小的银行就7、8家。每家银行下属的分行,储蓄所加起来多达几百家。而今各银行又实行联网储蓄,而且为了方便广大的储户,各家银行都在大街小巷的有利地点开设了自动提款机。自动提款机有一个必不可少的组件就是打印机,打印出相关票据作为对双方都做出了明确的交易表示。
在这种智能打印开设初期,打印机一直是以针式打印机为主,但是针式打印机有很明显的不足之处,打印速度慢、清晰度低等弊端。打印速度慢不仅影响了银行的工作效率,而且损害了银行的形象;自动柜员机打印出的交易小票打印清晰度不高,显然会减少作为凭证的有效性,容易引起法律纠纷。对银行和客户来说,这是双方都不愿看到的事情。
自动柜员机作为银行柜台服务的延伸,而只有为客户提供尽善尽美的服务,才能充分发挥自动柜员机应有的价值。所以,在自动柜员机中配置打印速度快、清晰高的打印机,就成为银行对柜员机此种功能的最大需求。
联想提供激光打印解决方案
针对银行对自动柜员机的上述需求,自动柜员机的生产厂商曾考虑过其他解决方案,比如分别应用其它品牌的激光打印机产品。但这样的方案因成本大,而且大量的频繁打印稳定性较差,显然不是一个理性的选择。面对此种情况,联想LJ2000激光打印机显然给出了一个令人满意的解决方案。
事实上,联想在针对自动柜员机的打印速度、清晰度的需求,已经提供了三代激光打印机产品来弥补了针式打印机的不足之处,从开始的LJ2312P激光打印机,再往后的LJ2500以及目前的新品LJ2000,都大大的提高了打印速度和打印清晰度。尤其是,LJ2000每分钟20页的打印速度和2400×600dpi的高分辨率,而应用长寿命、鼓粉分离技术降低打印成本。此外,联想业界独创的一年上门服务,已经能满足客户的最大需求。
同时,面对自动柜员机频繁的、大量的打印,LJ2000都有着可靠稳定的打印表现。据悉,奥运会上的打印任务,异常庞大和复杂,打印量巨大,不容有丝毫差错。一年来,在为06年都灵冬奥会准备的16次奥运测试赛中,联想桌面打印机以其堪称完美的表现赢得了这项挑战,其“零故障”的优异成绩令奥委会刮目相看,平均无故障时间长达5000小时(联想测试环境)。所以说,LJ2000能够轻松胜任此种工作。
由于LJ2000在自动柜员机的出色应用,中行、工行、农行等银行的智能回单柜上都陆续采用了联想LJ2000激光打印机,在使用中也得到了用户的好评。据了解,2005年成立的成都圭璋科技有限公司,在联想集团的大力支持下,签订了联想西南区外设分销商,通过与一家智能回单柜生产厂商合作,达到年销售3000台的惊人业绩。这一切见证了联想LJ2000在银行打印中出色的应用,为客户提供完美的打印体验。
联想提升银行服务质量
正如LJ2000在银行自动柜员机的打印应用一样,联想为用户提供优质的产品及解决方案,其产品的设计考虑周到、细致而具人性化,非常有助于客户的应用操作;联想能提供适合银行应用的全系列的打印机,在打印速度、产品可靠性和操作易用性等方面都领先于其他的同类产品;作为专业的打印设备提供厂商,联想不断地推出领先的新一代产品,对用户保持产品应用的连续性非常有利,进而不断提升银行的服务形象。
(新闻稿 领航星公关提供 2005-12-15)